Spedizione e Consegna

Questa Politica di spedizione e consegna spiega come elaboriamo, ship e consegnare gli ordini effettuati su https://eu.icolorpmu.com.

La Politica è parte della nostra Termini & Condizioni. Se qualcosa non ti è chiaro, contattaci prima di effettuare un ordine.

SIA iColor
Palasta 5–1, Riga, LV-1050, Latvia

VAT Numero identificativo: LV40103470230

Telefono: + 371 29187350

E-mail: eu@icolorpmu.com

1.1. Tutti gli ordini dal Sito Web vengono elaborati e shipped dal nostro magazzino in Riga, Latvia (UNIONE EUROPEA).

1.2. Attualmente ship a paesi all'interno del European Union.
Per le consegne in località in Europa ma al di fuori dell'UE, si prega di prendere visione delle informazioni doganali riportate nella Sezione 6.

1.3. Non lo facciamo ship verso paesi o regioni soggetti a sanzioni UE o in cui i nostri corrieri non possono effettuare consegne per motivi legali o logistici.



2.1. in ship verso tutti i paesi dell'UE utilizzando:

• UPS - Per shipmenti in tutta Europa;
• Onniva – per consegne entro Latvia, Lithuania, Estonia.


2.2. Il disponibile shipLe opzioni ping per il tuo indirizzo verranno mostrate al momento del pagamento.



3.1. Iniziamo a elaborare il tuo ordine dopo aver ricevuto il pagamento.

3.2. In circostanze normali, elaboriamo e spediamo gli ordini pagati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluso Latvian giorni festivi).

3.3. Durante i periodi di maggiore affluenza (saldi, promozioni, festività, lanci di prodotti) i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Faremo del nostro meglio per informarti se prevediamo ritardi insoliti.

4.1. Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna tipici sono:

• Latvia / Lithuania / Estonia (Onnipotente): ca. 2-4 giorni lavorativi
• Altri paesi dell'UE (UPS): ca. 2-5 giorni lavorativi


4.2. Questi tempi di consegna sono stime, non garantiamo. La consegna effettiva può variare a seconda di:

• la tua posizione
• carico di lavoro del vettore,
• giorni festivi,
• condizioni meteorologiche e altri fattori al di fuori del nostro controllo.


4.3 iColor non è responsabile per i ritardi causati dal corriere o dalle autorità doganali, ma ti aiuteremo a monitorare e risolvere i problemi ove ragionevolmente possibile.

5.1. Applichiamo un piatto shipfrequenza di ping per consegne in tutta l'UE. Il costo esatto per il tuo ordine e la destinazione saranno mostrati al momento del pagamento. prima confermi e paghi.

5.2. Di tanto in tanto, potremmo offrire gratuita shipping o ridotto shipTariffe di ping nell'ambito di promozioni o offerte speciali. Tali condizioni saranno chiaramente comunicate sul Sito Web o nei materiali della campagna e saranno valide solo per la durata e le condizioni della specifica promozione.

5.3. Le spese di spedizione sono non rimborsabile in caso di resi basati su ripensamenti (vedere la nostra Politica sui resi e rimborsi), salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

6.1. Per le consegne all'interno del European Union, VAT L'importo viene addebitato al momento del pagamento, secondo i nostri Termini e Condizioni. Di norma, al momento della consegna non sono previsti dazi doganali aggiuntivi a carico del Cliente.

6.2. Se il tuo indirizzo di consegna si trova in Europa ma fuori dall'UE, il tuo shipmento può essere soggetto a:

• dazi doganali,
• tasse di importazione,
• spese di gestione o sdoganamento.


Queste accuse sono non incluso nei nostri prezzi o shipvelocità di ping e sono i esclusiva responsabilità del Cliente.

6.3. Non possiamo prevedere né controllare l'importo di tali oneri. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare un ordine.

6.4. Se rifiuti un shipa causa di oneri doganali o mancato pagamento degli stessi, il pacco potrebbe esserci restituito o distrutto dalla dogana. In tali casi, eventuali rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra Politica di Resi e Rimborsi e potrebbero escludere i rimborsi in uscita e in reso. shipcosti di ping e qualsiasi commissione aggiuntiva sostenuta.

7.1. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un shipe-mail di conferma ping contenente:

• Your numero di identificazione, e
• un collegamento o istruzioni su come tracciare il shipinformazioni sul sito web del vettore.


7.2. L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere del tempo dopo la spedizione. Se il tracciamento non mostra alcun movimento dopo un periodo di tempo ragionevole, vi preghiamo di contattarci.

8.1. Assicurati che il tuo shipl'indirizzo ping e i dati di contatto siano completi e accurati al momento dell'ordine.

8.2. Se un pacco ci viene restituito a causa di:

• un indirizzo errato o incompleto,
• il pacco non è stato reclamato o la consegna è fallita ripetutamente,

• ti contatteremo via e-mail. Puoi scegliere:
• per far rispedire il paccoshipped (aggiuntivo shippotrebbero essere applicati costi di ping), oppure
• per ricevere un rimborso per i Prodotti, esclusa l'originale shipcosti di spedizione e eventuali commissioni di reso addebitate dal corriere.

9.1. Se il tuo ordine sembra essere significativamente ritardato or perso, ti preghiamo di contattarci non appena noti il ​​problema:

• WhatsApp: +371 29187350
• E-mail: eu@icolorpmu.com


Il nostro responsabile esaminerà il tuo caso entro 1-2 giorni lavorativi e, se necessario, avviare un'indagine con il vettore.

9.2. Se il tuo pacco arriva visibilmente danneggiato:

• chiedere al corriere di registrare il danno (se possibile),
• scattare foto nitide dell'imballaggio esterno e degli articoli danneggiati,
• contattarci entro un termine ragionevole, preferibilmente entro 14 giorni dalla consegna, inclusi il numero dell'ordine e le foto.


9.3. Dopo aver valutato la situazione con te e il vettore, ti proporremo una soluzione adeguata, che potrebbe includere:

• reshipping dei Prodotti,
• rimborso parziale o totale,
• altro rimedio in linea con la nostra Politica di resi e rimborsi.


10.1. Potremmo non essere in grado di ship determinati Prodotti in paesi o regioni specifici a causa di:

• restrizioni del vettore (ad esempio per liquidi, dispositivi, batterie),
• limitazioni legali o regolamentari,
• Sanzioni UE o nazionali.


10.2. Se una restrizione riguarda il tuo ordine, ti contatteremo per proporti delle alternative, come:

• rimuovendo gli elementi soggetti a restrizioni,
• cambiando la shipindirizzo ping, o
• annullando e rimborsando la parte interessata dell'ordine.